2026-02-14
春运期间，为切实保障旅客出行平安、有序、便捷，湖北铁路集团相关运营单位超前谋划、周密部署、精准施策、协同发力，全力做好客流高峰时段运输服务保障工作。今年春运，集团管内客运线路预计发送旅客超270万人次。
为积极应对春运客流高峰，湖北铁路集团提前对接武汉局集团相关部门，采取有效措施，精准调配运力，确保旅客“走得成、走得好”。汉十（荆荆、襄荆）公司密切关注12306售票和客流变化情况，依据春运客运市场动态精准调整运力供给，确保运力投放合理高效，汉十高铁每日新增临时列车39列，累计增开十堰东站经停襄阳东站往返汉口站快车184列，通过开行夜间动车、加大重联动车开行比例等措施增加运力投放。襄阳东、十堰东、随州南等重点客站通过优化旅客进出站流线、增开进出站闸机和安检通道、强化工作人员值班值守等措施，确保了高峰时段旅客进出站便捷有序。运营公司依托“日盯日控、周盯周控、月盯月控”动态监测机制，密切跟踪管内城际列车客票预售情况，通过列车重联、增开临客及高峰线等措施，重点保障返乡、探亲等核心客流，“新城快线”增开黄冈方向临时列车1.5对，补齐运力缺口。为做好信息保障，集团相关单位围绕列车开行方案，及时发布增开车次公告，完成“新城快线”湖北城铁公交运营系统及支付宝、微信小程序车次、时刻等核心信息的核对与动态更新，确保旅客出行资讯准确及时。同时，相关单位全面加强车站设施设备巡检维护和设备设施保养维修力度，重点提升闸机通行效率，优化客流引导标识及分区管理流程，持续做好路外安全环境隐患排查整治，强化值班值守，确保节日期间运营安全。
春节期间，集团将持续紧盯客流变化，细化保障举措，以更严谨的态度、更务实的作风、更贴心的服务，全力守护春运期间旅客出行安全顺畅，切实筑牢平安春运防线，让万千旅客带着温暖与期盼奔赴团圆。
湖北省人民政府