4月29日至5月5日“五一”假期，湖北铁路集团管内客运铁路客流旺盛、运行平稳，累计发送旅客122.13万人次，同比增长5.41%，运能运力持续提升，列车开行数量同比增长11.76%，圆满完成假日运输保障任务。

小长假期间，探亲、旅游、城际出行客流叠加，各线路积极做好服务保障，表现亮眼。其中，汉十高铁客流保持高位运行，累计发送旅客37.2万人次，全力筑牢鄂西区域出行运输保障；荆荆、襄荆高铁精准对接江汉平原、鄂中地区城际出行需求，共发送旅客4.32万人次；城际铁路、长荆铁路等发送旅客69.41万人次，有效支撑短途通勤与跨城出行；“新城快线”成为武汉都市圈出行热点，累计发送旅客11.21 万人次，武咸线“新城快线” 开行以来热度不减，在首个小长假共发送旅客2.35万人次。 

为应对高峰客流，集团相关运营单位联动中铁武汉局集团有关部门，依托大数据精准研判，实行“一日一图” 动态优化列车开行方案，通过启用高峰线、加开临客、动车组重联、增开普速列车、开行夜间高铁、延长末班车时刻等举措扩容运力运能，精准匹配节日出行需求。

同时，积极提升服务与安全保障水平。集团相关运营单位节前组织人员全面巡检车站闸机、售检票等关键设备，节日期间安排人员驻站值守，实时盯控设备运行状态，为假日大客流运输保驾护航；在武汉东站等重点站点，及时增配服务与志愿人员，现场为旅客提供咨询和帮助；根据旅客出行规律，实时监测客流变化，精准研判出行趋势，及时通过各个渠道发布大客流预警，引导旅客错峰、有序出行；为打通出行 “最后一公里”，进一步强化属地协同联动，联合地铁、公交、公安等加密接驳、延长运营、储备应急运力，实现旅客高效换乘。旅客出行获得感、体验感显著提升。

下一步，湖北铁路集团将持续加强与中铁武汉局集团沟通协调，充分做好三个黄金时段组织和日常组织，紧盯日常客流情况、开车情况，及时协调运力，全力保障群众便捷舒心出行，助力区域经济社会高质量发展。