运能服务双提升 湖北铁路集团暑运圆满收官
2026-09-07
截至8月31日，为期62天的铁路暑运圆满落幕。湖北铁路集团深化与中铁武汉局集团协同联动，科学调配运力、优化资源配置、升级客运服务，管内各线路累计发送旅客超679万人次、同比增长11.33%，高质量完成暑运保通保畅任务。
暑运期间，集团所属汉十公司、运营公司等单位紧盯客流实时变化，及时协调优化运力，精准匹配不同时段、不同区段旅客出行需求，充分保障沿线人民群众走得了、走得好。其中，汉十高铁累计发送旅客241.6万人次；荆荆高铁发送旅客13.7万人次；襄荆高铁、西十高铁首次迎接暑期大考，分别发送旅客31.1万人次、9.1万人次；武石、武孝、武冈、武咸及武仙5条城际铁路累计发送旅客313.7万人次；长荆铁路发送旅客22.1万人次。“新城快线”因“武咸线”开通，品牌影响力进一步提升，暑期累计发送旅客47.7万人次，同比增长38.7%，充分释放武汉都市圈公交化运营效能。
为提升运营服务水平，集团相关单位联合中铁武汉局集团有关站段持续优化便民服务举措。加大对闸机、显示屏、空调、机房供电等关键设施巡检排查力度，及时处置各类设备问题，保障设备平稳运行；针对暑期高温、暴雨等极端天气，细化完善应急处置预案，严格落实极端天气应急值守制度，抓实客流疏导与乘降组织，确保大客流场景下车站运营安全有序；加强智慧化升级，“新城快线” 推行全国交通一卡通互联互通实体卡刷卡进出站，推广支付宝“碰一碰”乘车功能，不断提升用户体验。
下一步，湖北铁路集团将持续加强沟通协调，充分做好三个黄金时段组织和日常组织，紧盯日常客流情况、开车情况，及时优化运力，不断提升客运服务质效，更好满足人民群众便捷出行需求。
湖北省人民政府